宝宝妈一人打造99.9%好评皇冠店 - 淘宝故事
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宝宝妈一人打造99.9%好评皇冠店

58创业加盟网  编辑:米艾米爱

   谁说女子天生不如男?女人同样可以顶起半边天,女人有时比男人做的还好,还出色。这个观点在淘宝上同样奏效。今天淘宝故事的小编为大家介绍一个年轻妈妈自己打造一皇冠99.99%的好评的淘宝创业故事。 下面我们将采访嘉宾:kuisse的采访原稿贴出来,希望给那些有志于淘宝创业的人儿一些帮助。

  什么都没有的男人会问自己,爱情和事业可以双丰收吗?很多女人认为,选择了做妈妈就等于选择了放弃自己的事业。但是,只要自己愿意去做,家庭和事业是可以同时兼顾。有很多妈妈走上了淘宝创业之路,其创业的故事也不甚枚举。但是,每个光鲜的故事背后,都有很多心酸和鲜为人知的故事。这些故事体现了一个伟大母亲,一个成功女性的奋斗史。她们因为十月怀胎和带孩子放弃了许多择业的机会。淘宝给了她们舞台,提供了创业环境。她们用行动在证明女人是可以同时兼顾家庭和事业的。

  提问 :

  给我们谈谈你的店铺,以及你的团队。

  kuisse:

  张荣,店铺名:其乐生活,主营日本品牌Cramcream(快乐由心)的系列产品,对产品的定义是:“爱与快乐の分享礼”。我现在的团队由两个客服,一个摄影,一个美工和店主组成。

  提问:

  你是如何经营自己的店铺的?又是如何与淘宝结缘的呢?

  kuisse:

  09年9月开始营业。09年9月~11年3月之间都是以批发为主,零售为辅。刚开始做的时候台湾、香港和广东那边的批发客户比较多,他们对这个日本品牌的熟识度比较高。一直以来,我都是自己一个人打理店铺。因为家里人都有自己的工作和事情要忙,淘宝就是我的事业。从怀孕到孩子上幼儿园之前一直在淘宝上购物,后来随着宝宝长大上幼儿园了,自己就空了,于是想着做点什么。由于我比较宅,又喜欢淘宝购物,抱着试试看的心态自己也做做看,基于对这个品牌的喜欢、产品品质过硬、花色非常可爱以及可以给生活带来快乐心情等原因让我做起了淘宝,爱上了这些产品。

 提问:

  你是如何运营你的快乐の分享礼的,有没有自己的店铺经营理念呢?

  kuisse:

  其实我觉得很多客户买到了满意的产品应该会介绍身边的朋友来买吧!或者她们下次想送朋友礼物的时候也总是会第一个想到我这边。所谓投桃报李,“把我们的快乐带给大家,大家也会以快乐回报”。让整个团队,整个购物环节都是一个轻松愉悦的过程,这是我一直坚持的理念。

  提问:

  觉得中小卖家应该注意什么,如何更好的做下去?

  kuisse:

  首先,刚刚开始不要怕亏损什么,做好售后服务是非常重要的,如果买家收到有什么不满意的或者由物流方面造成的破损之类的,尽量自己来承担吧!要让客户有一种到你这里买东西就特别放心的感觉,做到这点店铺的生意就会一慢慢的好起来!其次,我们要用我们的正规性、专业性,以及自己店铺的特色,把自己想给客户的购物体验、自己的经营理念写出来给客户看到。最后,我们还要分析自己的目标客户群客。分析他们的喜好,投其所好。有足够的耐心去了解和剖析顾客的心理。去年我用过淘宝的一个调查问卷服务,做了大概半年的问卷,事实和我的定位符合!

  提问:

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